Termos de Uso

Este documento estabelece as regras e condições para o uso do site, a navegação, o cadastro e a compra de produtos e serviços oferecidos por FABRICANTES VERIFICADOS LTDA. O uso da loja implica a aceitação destes Termos.

Para concluir uma compra, você deve fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas (como nome, e-mail, telefone e, quando aplicável, CPF/CNPJ e endereço). Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda de eventuais credenciais de acesso. Pedidos com dados incorretos ou incompletos podem ser cancelados.

O pagamento é realizado por meio de Pix, processado por provedor de pagamento parceiro. O pedido é confirmado somente após a compensação do pagamento. O código Pix (QR Code ou copia e cola) possui prazo de validade; expirado, é necessário gerar uma nova cobrança.

Os preços e as condições exibidos no momento da compra são os aplicáveis ao pedido. Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de preço ou de descrição e de alterar a disponibilidade dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados.

Para produtos físicos, o prazo e o valor do frete são calculados no checkout de acordo com o CEP de destino e a transportadora selecionada. Os prazos são estimados e contados a partir da confirmação do pagamento. Atrasos decorrentes da transportadora, endereço incorreto ou ausência do destinatário não são de responsabilidade da loja. Para produtos digitais, o acesso é liberado por e-mail e/ou WhatsApp após a confirmação do pagamento.

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial (à distância), você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto ou da conclusão da contratação, sem necessidade de justificativa.

Exercido o direito de arrependimento dentro do prazo, os valores pagos serão devolvidos integralmente, incluindo eventual frete. Em caso de produto físico, ele deve ser devolvido nas condições em que foi recebido. Para produtos com defeito, aplicam-se os prazos de garantia legal previstos no CDC (30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis).

Para solicitar cancelamento, troca ou devolução, entre em contato pelos canais indicados na página de Contato.

Todo o conteúdo do site — marca, logotipo, textos, imagens, layout e demais elementos — é de titularidade de FABRICANTES VERIFICADOS LTDA ou de seus licenciadores e é protegido pela legislação aplicável. É vedada a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia e expressa.

Envidamos os melhores esforços para manter o site disponível, seguro e com informações corretas. Contudo, não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias, falhas de conexão do usuário, uso indevido da loja ou danos decorrentes de fatores fora do nosso controle razoável. Nada nestes Termos afasta os direitos assegurados ao consumidor pela legislação vigente.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, sem prejuízo do direito do consumidor de ajuizar ação no foro de seu domicílio, conforme o CDC.